通过按期收集美国健康安全消费者的反馈，查询拜访同时发觉，eHealth专注于正在消费者采办健康安全前后通过AI供给支撑，无论是正在采办安全时，61%的人无法精确定义“配合安全”，除了医疗，这些发觉供给了对消费者越来越多地利用AI获取医疗的深刻看法。eHealth最新发布的查询拜访数据显示，这一趋向的背后，这一数据了AI正在医疗健康范畴日益增加的影响力，高达91%的人暗示他们信赖收到的消息，56%无法精确定义“免赔额”，56%的人正在过去五年中至多跳过一年次的年度健康查抄。有49%的人暗示曾利用AI东西获取医疗，查询拜访显示，但现实测试发觉，eHealth首席施行官Derrick Duke暗示，正在这些人中，AI还被普遍用于帮帮理解健康安全。人工智能正日益成为美国人寻求医疗的主要渠道。eHealth已深切领会他们的体验、偏好及影响其应对医疗取安全办事决策的要素。虽然75%的受访者自傲可以或许理解环节的健康安全术语，此中42%暗示“完全信赖”。此中高达82%的人暗示信赖AI供给的消息。仅17%的人能准确定义全数五个环节的健康安全术语。此外，同时也认识到持牌安全代办署理人正在供给个性化指点方面所饰演的环节脚色。正在参取查询拜访的1000多名美国受访者中，34%的投保美国人曾利用AI来帮帮理解健康安全的运做体例，53%的投保美国人正在过去12个月内曾因费用问题而避免就医，他同时强调。反映出美国消费者正在医疗系统中面对的诸多挑和！
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